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Support & Développement

Besoin d'assistance, une question, un soucis ?

Nos experts Sage BOB & SAGE CLOUD DEMAT à votre service !

Notre équipe technique composée d’experts Sage se tient à votre service pour répondre à toutes vos demandes liées à Sage BOB et/ou Sage Cloud Demat.

Disponibilité du lundi au vendredi durant nos horaires d’ouverture (hors weekend & jours fériés).

On vous aide à distance ?

Téléchargez l'un des outils de prise en main à distance

Dans certains cas, une intervention à distance peut être nécessaire via un outil de prise en main à distance de votre ordinateur ou via un accès à votre serveur. L’équipe support est là pour vous accompagner quelques soient vos besoins & vous demanderons de télécharger l’un de ces outils avant de pouvoir vous aider. 

Sage BOB

Votre logiciel Sage BOB est-il à jour?

Sage BOB - Sage Cloud Demat Invoicing - facturation - devis - gestion commerciale - logiciel en ligne - indépendant - starter - pme - tpe - comptabilité - logiciel comptable Sage BOB 50

Votre contrat Up-to-date Sage BOB vous donne accès aux différentes versions éditées par Sage. Nous vous invitons à vérifier la version actuelle de votre logiciel et à nous contacter si besoin. 

  • Manuellement : à votre demande, nous vous transmettons le permalien de mise à jour à installer vous-même.
  • Nous intervenons à distance : Notre équipe technique prendra la main à distance sur votre licence. (Selon nos tarifs en vigueur).
  • Nous intervenons sur place : L’un de nos techniciens se rendra en vos locaux pour effectuer la mise à jour sur rendez-vous (selon les plages horaires disponibles & selon nos tarifs en vigueur)

 

N.B : Si vous le souhaitez le technicien peut profiter de la mise à jour pour réaliser un backup préalable si besoin, analyse & vérifications, explications des nouveautés. (option)

Une idée en tête ?

Réalisez vos projets

Vous avez un projet complexe et/ou souhaiteriez une programmation personnalisée est souhaitée ? Notre équipe de développeurs et web développeurs se charge d’analyser votre projet et de vous remettre un projet sur-mesure, adapté à vos besoins.

Notre équipe de spécialistes met tout en œuvre pour procéder rapidement à l’installation des logiciels et/ou sites et à leur paramétrisation. 

A l’écoute de vos besoins, ils adaptent le logiciel afin qu’il réponde parfaitement à vos exigences et vous facilitent au maximum la vie.

Si nécessaire, une partie ou l’ensemble de vos données sont récupérés afin d’être importées dans votre nouveau logiciel et/ou site web.

BESOIN D'AIDE POUR UNE QUESTION TECHNIQUE ?

Notre support technique

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